في الوقت الذي تلعب فيه عملية التحول الرقمي دوراً مهماً في تشكيل طريقة حياة الناس، تواصل استراتيجية الاستثمار التكنولوجي لدى مبادلة التركيز على الاستثمار في الشركات الرائدة وعالية النمو في قطاع البرمجيات الفرعية. ويشمل هذا الاستثمار في المنتجات الدقيقة في الأسواق الرئيسية، وبما يضمن توفير خدمات للعملاء من خلال الاستفادة من البيانات والأدوات لتبسيط عملية صنع القرار، وتحسين الإنتاجية.
وتماشياً مع هذه الاستراتيجية، قمنا خلال عام 2022 بالعديد من الاستثمارات بالشراكة مع "فيستا إيكويتي بارتنرز"، ففي مايو 2022، أعلنا عن استثمارنا في "سيلز لوفت"، التي تقدم المساعدة لفرق المبيعات في تنفيذ جميع مهام البيع الرقمية الخاصة بهم، وتعزيز التواصل مع المشترين، والحصول على التدريب والأفكار التي يحتاجونها لتنمية إيراداتهم.
وتسهم هذه الخدمات في تحقيق عائد استثماري كبير لعملاء الشركة الذين يزيد عددهم على 4500، عن طريق زيادة إنتاجية عمليات المبيعات، والاستفادة من طرق التعلم الآلي لتحليل توجهات المشترين ورغباتهم الإيجابية، إضافة لتمكين البائعين من تحقيق المزيد من الأعمال. وسيتيح لنا هذا الاستثمار تعزيز الابتكار المتواصل في عملية التحول التي تعد عنصراً أساسياً للتطور الرقمي.
وفي أكتوبر 2022، أكملنا استثمارنا في "أفالارا إنك"؛ المزود الرائد لخدمات أتمتة الامتثال الضريبي للشركات من مختلف الأحجام، والتي تدعم أعمال أكثر من 30 ألف عميل في 95 دولة. حيث توفر منصة "أفالارا" المدعومة بالذكاء الاصطناعي والقائمة على الحوسبة السحابية، محفظة منتجات حيوية ومتكاملة لخدمات الامتثال الضريبي، تضمن تحقيق الامتثال المؤسسي وتقليل التكاليف المرتبطة بالضرائب في مختلف المناطق الجغرافية، فضلاً عن توفير خدمات استشارة الخبراء في مجال الضرائب.
وتأتي هذه الاستثمارات بهدف إيجاد القيمة، كما توفر لنا استراتيجية محددة للانتقال للأسواق وتوفير أنظمة مبسطة ودعم الأساليب الجديدة والمبتكرة لإشراك العملاء الرقميين.
